年末年始の営業日について

いつもチケジャムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の営業についてお知らせいたします。

■ヘルプデスクの特別対応期間

2019年12月28日(土)～2020年1月5日(日)

※期間中の問い合わせはメールにて対応いたしますが、回答までに通常よりお時間を頂きます。

■引き出し申請および返金における弊社からの振込み手続きの休止期間

2019年12月28日(土)～2020年1月5日(日)

※エクスプレス引き出し申請も休止の対象です。

※上記期間前の申請でも年内に対応できかねる場合がございますので、お早目の申請をお願いいたします。

※休止期間中の引き出し申請は2020年1月6日(月)以降に順次行う予定です。

■本人確認手続き

通常よりお時間を頂きます。

■出品者様へのお願い

年末年始の配送は遅延が発生する場合がございますので、早めの発送手続きをお願いします。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。